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Apertura: settembre 2018

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I NOSTRI

SERVIZI

Soluzioni rapide

rispetto alla concorrenza, ma professionali perchè siamo consapevoli che alla qualità non si può rinunciare

Su misura per te

poiché ci facciamo carico delle esigenze dei nostri clienti... perché il vostro successo è un nostro traguardo

Garanzia per 3 mesi

dalla consegna del progetto su tutti i nostri servizi con un nostro intervento tempestivo senza alcun ulteriore costo

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  • 1
    Accedi all'area clienti

    tramite un pannello intuitivo che ti fornirà numerose funzionalità, tra cui la possibilità di fare un preventivo gratuitamente, gestire le tue commissioni, aprire ticket per richiedere assistenza, accedere allo storico delle fatture e molto altro.

  • 2
    Crea un preventivo

    tramite un modello compilabile dall'area clienti, specificando nei dettagli di cosa hai bisogno e aggiungendo tutte le note che possano consentirci di comprendere le tue necessità e aspettative. Puoi specificare anche il budget massimo di spesa.

  • 3
    Ritira il tuo progetto

    una volta che il nostro team lo ha portato a termine. Nell'area clienti ti arriverà una notifica che ti avvertirà che il lavoro richiesto è pronto! Non resta che verificarlo, confermarlo, pagare e scaricarlo! Tutta la procedura è seguita dai un nostro supervisore. Qualora non fossi soddisfatto, potrai segnalare il lavoro come incompleto e aprire una chat con il tecnico.

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FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Posso vedere il lavoro prima di saldare il pagamento?

Il nostro iter automatizzato nell'aria clienti prevede, prima del pagamento, la possibilità al cliente di visualizzare il lavoro concluso e di approvarlo. Solo successivamente si procede al pagamento ed all'emissione della relativa fattura. Se non sei soddisfatto del risultato, non approvare il lavoro e comunica al tecnico gli aspetti da modificare.

Che metodi di pagamento sono accettati?

EndlessTeamwork accetta tutti i principali metodi di pagamento, tra cui:

- carte bancarie di credito o di debito, a circuito Visa o Mastercard;
- carte prepagate;
- pagamenti tramite il conto PayPal;
- accettiamo, con un piccolo sovrapprezzo, ricariche PaySafeCard;
- bonifico bancario alle coordinate del nostro conto corrente.

Non mi fido dei processi esclusivamente digitali.

Il principale traguardo della nostra attività è il raggiungimento di un'autonomia digitale completa, che permette la gestione dei clienti e delle commissioni in maniera più possibile automatizzata. Questo però non mette in secondo piano il rapporto diretto con il nostro team, con il quale rimarrai in maniera costante in contatto, con una live chat e ticket che ti offrono un'esperienza di assistenza unica e continua. Avrai sempre davanti lo storico delle discussioni. Se preferisci effettuare un preventivo direttamente puoi sempre metterti in contatto con noi per via telefonica o utilizzando il software di chat vocale TeamSpeak.

Come funziona la garanzia?

Entro 3 mesi dalla consegna della commissione puoi contestare un tuo lavoro, richiedendo un intervento gratuito del nostro team, in caso di nostre dimenticanze rispetto alle richieste nel preventivo iniziale oppure in caso di errori o bug.

I NOSTRI

MEMBRI DEL TEAM

57023 Cecina (LI), Toscana, ITALY